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Entregas e envio

O envio é gratuito em todas as encomendas.

Confirma o nome, a morada e o código postal antes de finalizar a compra.
Os destinos disponíveis podem ser consultados no campo “País / região” do checkout.
Para confirmar o prazo de entrega para a tua morada, contacta a loja antes de comprar.

Apoio após a compra

Trocas e devoluções

Se recebeste uma peça incorreta, danificada ou precisas de pedir uma troca ou devolução, contacta o atendimento.

Para facilitar o pedido, indica:

A referência da encomenda.
A peça a que o pedido se refere.
O motivo do contacto.
Fotografias da peça, caso exista um dano ou um artigo incorreto.

Antes de enviar a peça de volta, pede ao atendimento a morada e as instruções de devolução.

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Guia de tamanhos

Os tamanhos disponíveis aparecem na página de cada produto. O corte e as medidas podem variar entre modelos.

Roupa

XS S M L XL XXL

Usa uma fita métrica sem apertar e mantém-na na horizontal:

Peito: mede à volta da parte mais larga do peito.
Cintura: mede à volta da cintura natural.
Anca: mede à volta da parte mais larga da anca.

Calçado

39 40 41 42 43 44 45

Coloca uma folha de papel no chão, encostada à parede.
Apoia o pé na folha, com o calcanhar junto à parede.
Marca o ponto onde termina o dedo mais comprido.
Mede a distância entre a parede e a marca, em centímetros.
Repete no outro pé e usa a medida maior.

Para confirmar a correspondência entre centímetros e tamanhos, pede ao atendimento a tabela do modelo pretendido. Indica o nome da peça e as tuas medidas.

Dúvidas comuns

Perguntas frequentes

Como faço uma encomenda?

Abre a página do produto, escolhe a cor e o tamanho e adiciona a peça ao carrinho. Depois, avança para o checkout e confirma os dados de entrega.

Como posso pagar?

O checkout disponibiliza pagamento através do PayPal. As opções apresentadas no PayPal dependem da tua conta e da disponibilidade do serviço.

O envio tem algum custo?

O envio é gratuito. Confirma sempre o resumo e o total da encomenda antes de pagar.

Posso alterar a morada da encomenda?

Antes de pagar, podes corrigir os dados no checkout. Se já concluíste a compra, contacta o atendimento assim que possível. A possibilidade de alteração depende do estado de preparação da encomenda.

Como consulto a minha encomenda?

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Estou indeciso entre dois tamanhos. O que faço?

Mede o corpo ou o pé seguindo o guia acima e pede ao atendimento a tabela específica do produto antes de escolher.